Das psychologische Beratungsangebot pflegen-und-leben.de richtet sich an alle gesetzlich krankenversicherten pflegenden Angehörige und auch an Freund:innen, Nachbar:innen und Bekannte, die Menschen in ihrer häuslichen Umgebung pflegen oder regelmäßig versorgen. Beruflich Pflegende wie Pflegekräfte etc. können nicht beraten werden.

Die Beratung erfolgt individuell-persönlich und wird von einem Team aus speziell ausgebildeten Psycholog:innen durchgeführt. Alle Psycholog:innen sind bei der gemeinnützigen Gesellschaft Zentrum ÜBERLEBEN in Berlin angestellt und verfügen über eine therapeutische Zusatzausbildung. Während ihrer Tätigkeit bei pflegen-und-leben.de erhalten die Beraterinnen zur Qualitätssicherung regelmäßig Intervision und Supervision. Die Fachkräfte sind selbstverständlich zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Nachdem Sie uns geschrieben haben, was Sie beschäftigt und bewegt, melden wir Ihnen in einer ganz individuellen Nachricht oder einem Video-Gespräch zurück, was wir für Gedanken, Ideen und Fragen zu Ihrer Situation haben. Gerne möchten wir dann gemeinsam mit Ihnen nach Lösungsmöglichkeiten suchen, die Ihnen helfen können, Entlastung in Ihren Pflegealltag zu bekommen und Stress abzubauen. Dabei ist uns wichtig, Sie besser kennen zu lernen. Wir können Ihnen dann aufgrund unserer speziellen Beratungserfahrung neue Handlungsideen vorschlagen oder Ihnen mithilfe von Übungen die Möglichkeit bieten, andere Sichtweisen und Lösungen zu entwickeln. Das Ziel unserer Beratung ist die Reduzierung Ihrer seelischen Belastung, die durch den Pflegealltag entstanden ist.

Das Beratungsangebot ist keine Psychotherapie. Auch bieten wir keine Unterstützung in lebenskritischen Phasen an, pflegen-und-leben.de ist also kein Krisendienst, im Krisenfall verweisen wir an entsprechende Hilfsangebote. In der Beratung können zudem keine konkreten Hilfestellungen zu pflegepraktischen, medizinischen, finanziellen oder rechtlichen Fragestellungen angeboten werden.